今天想和大家就抖音直播的問題,來聊一聊抖音直播的團隊架構(gòu)是如何搭建的?團隊的基礎(chǔ)板塊有哪些?每個基礎(chǔ)板塊所對應(yīng)的要求有哪些?團隊組建完后抖音的績效以及每個崗位又該如何去考核?主播達人的帶貨能力又怎么去判斷?這一系列的問題。
主要分三部分
1:偏向于新品牌或者新項目起盤的時候,抖音直播的一個團隊架構(gòu)去怎么搭建?
2:關(guān)于抖音績效的考核的一些要點
3:主播跟達人的帶貨能力判斷
一
偏向于新品牌或者新項目起盤的時候,抖音直播的一個團隊架構(gòu)去怎么搭建?
抖音直播,是一個效率非常強的一個場景,它真正是實現(xiàn)了一對多。理論上來講,十個人的小團隊,依然可以實現(xiàn)月銷過千萬的業(yè)績的可能性。也就是抖音并不在乎于人多,而在于貴精。
正常情況下來講,新團隊起盤,如果不是傳統(tǒng)大企業(yè)來做抖音的話,那么起盤的時候不需要把團隊放的太大,一般就三個板塊:把售后剔除,把客服先剔除,就是素材+投放+直播間團隊三塊。
素材
就素材組來講,整個抖音的直播,不管是新起盤還是終極的狀態(tài),素材跟投放永遠是最重要的環(huán)節(jié)。沒有好的投手去精準的投放,主播再牛,也沒有人去收割。
素材組,一般大的團隊,會有創(chuàng)意總監(jiān)來制定方向,根據(jù)已經(jīng)選的品來做整個創(chuàng)意的策劃方向,然后交給編導(dǎo)跟拍攝去做創(chuàng)作。
一般來講就會有四個職位,創(chuàng)意策劃,視頻編導(dǎo),拍攝,剪輯,這是正常情況下的標配。
但在剛起盤時,不需要做的這么重。拍攝和剪輯,這兩個崗位是互通的,并且不要盲目追求所謂的拍攝設(shè)備要多好,蘋果手機+剪映就足矣。
核心還是在整個創(chuàng)意,編導(dǎo)這一塊。
素材組就可以簡化為兩個人的團隊:編導(dǎo)和拍剪
千川投放素材
它真正的核心,就是“抄”。
在巨大引擎后,在同類目里面好的素材有推薦,可以去借鑒。
而借鑒的是什么?是人家的底層邏輯跟整個結(jié)構(gòu)。
拍跟剪的難點并不真正在創(chuàng)意上,投流視頻不在于所謂創(chuàng)意上。
而在于:
一:拍的這些素材首先能不能過審,拍再好的視頻,你覺得很好,卡審了就沒有用
二:過審了之后,能不能獲得有效點擊,能不能產(chǎn)生消耗,
三,投手結(jié)合我們整個素材投放開始做計劃,用什么樣的方式去測試這些素材?每條計劃花多少錢去測?
這些才是每一個環(huán)節(jié)去實現(xiàn)的關(guān)鍵,所以不要在構(gòu)建團隊的時候,太過于注重什么團隊的完整性。
建議
新項目起盤團隊建議:一個人干兩個人活,拿1.5倍的工資,最好,并且一定是人少更有效,因為你一個新項目還在磨合過程中啊,大家人一多,你的管理成本就高,溝通成本就高,效率就低。
投放
投放組就是投手
投手核心的工作是:控制整個直播間的節(jié)奏,也就是流速,根據(jù)主播的狀態(tài),根據(jù)整個主播的節(jié)奏去調(diào)整直播間進來流量的速度很重要。
投手很重要,而且投手跟主播跟直播間團隊的磨合也是非常重要的,他是一個承上啟下的一個職位。
直播間團隊
對于所有的新品牌上線,新項目上線來講,直播間團隊是第一重要的。
在組建團隊的時候,要優(yōu)先把直播間團隊的組建放在第一位,因為素材跟投放,可以找專業(yè)機構(gòu)去做,幫你投放。
直播間里面通常情況下一共五個職位。直播間的運營、主播、中控,助播,還有場控。
起盤時,不需要面面俱到,基本上2個人就夠,一個中控帶一個主播
主播在新項目起盤的時候是重中之重,千萬不要盲目的去公司內(nèi)部跨崗位調(diào)崗,盡可能招本類目直播經(jīng)驗的主播。
因為主播都不行的話,你根本驗證不出到底是我素材投放的問題,還是主播的問題,
所以主播首先要成為一個靠譜定量,千萬不要把主播變成了變量
運營崗位:核心是對類目的認知
不同的直播間不同的類目,打法是不一樣的,比彩妝的直播間,更多講的是體驗互動式的直播,而母嬰來講的,更需要能建立這個用戶對主播的信任感,同理心的營造是關(guān)鍵。
中控,助播,這些職位非常簡單,薪資很低,不需要太多經(jīng)驗。
助播,是需要非常清楚產(chǎn)品賣點,知道怎么去跟主播打配合。這種職位是可以在公司內(nèi)部去調(diào)整的,而主播和運營這兩個職位,正常情況不建議用新手,這需要投入巨大的錢去試做,那是沒有任何意義的。
二、關(guān)于抖音績效考核的要點
作者:就是玩兒
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在考核的過程中,需要形成關(guān)聯(lián)性,形成合力,抖音直播的考核的核心:是圍繞著利益導(dǎo)向去走。
主播考核
核心就是轉(zhuǎn)化率,當考核它轉(zhuǎn)化率時,主播就會用心去關(guān)注打磨他的話術(shù)。
大多數(shù)情況下是以這個付費為核心為主打大爆品
主播唯一能影響到的就兩件事情:
一是上播的狀態(tài)
二是他對于話術(shù)的理解跟打磨
建議績效:不建議去給主播直提提成,是根據(jù)轉(zhuǎn)化率來定小時費,轉(zhuǎn)化率越高,小時費就越高。
素材組考核
首先團隊里一定要有一個懂得內(nèi)容,理解內(nèi)容,懂得素材的人。需要對整個素材的來做一個基礎(chǔ)把控。
考核方式:計件考核
要求一周需要拍多少視頻,需要完成考核數(shù)量,視頻質(zhì)量或素材的審核由部門的老大來判斷。
項目負責人和投手的考核
考核gmv基礎(chǔ)上的roi,因為會給到這兩個崗位銷售額的提點,具體的提點比例根據(jù)我們的毛利來設(shè)定提點也可以根據(jù)roi的等級來,roi越高 提點越高。
達播
超投達播:粉絲數(shù)量在千萬以上,都知道跟超投合作,首先是觸達跟轉(zhuǎn)化,最終能不能成功的排坑,其次是GMV能做多少。
超投達播考核
一是你有效觸達了多少個超投的商務(wù)
二是安排寄樣有沒有寄出去
三是真正的核心是, 是排坑位
這個崗位他只要成功的把這個坑位B下來,那他就成功了,roi不是他能控制的。
所以最多可以給他定條獎金線:比如當GMV超過多少時候,我們給他一些額外的獎金,
中腰部以及koc達播的考核
這個合作,主要是效率,核心的考核就是寄樣跟開播率,那這個考核的目的只要能達到收益超過這個人的工資,就有價值。
三、主播跟達人的帶貨能力判斷
作者:就是玩兒
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首先主播行不行并不取決于某一個品的數(shù)據(jù),而是取決于以下幾個點:
一:首先是關(guān)注這個主播現(xiàn)在這段時間里面的場觀,場關(guān)由兩件事情決定:
1.是機構(gòu)有沒有減少對于這個達人的投放的預(yù)算,達人也是要做投放的,場觀人數(shù)很多時候低,背后的原因是因為公司卡了預(yù)算,減少預(yù)算。
2.是看平臺給他的扶持。
例如東方甄選,不光有平臺的扶持,還有很多戰(zhàn)略在里面的,所以場觀人數(shù)的變化能看出很多問題。
很多超投或者頭部主播的拉跨是從場關(guān)人數(shù)大幅下降開始,如果之前主播都是兩萬五萬的場觀,但突然跌到1萬以下,一般跌幅超過50%以上。一定要把背后原因搞清楚,再去BD坑位。
二:明星達人和帶貨達人的區(qū)別
帶貨達人:相對翻車率很低。
因為有非常成熟帶貨經(jīng)驗跟招商團隊。所以他在選品的環(huán)節(jié)上面已經(jīng)做了很多把關(guān),他本身自身的這種臨場應(yīng)變能力已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn),已經(jīng)已經(jīng)打出來了。
明星達人:明星帶貨純粹就是割自己粉絲的韭菜,這種情況下有很大的不確定性。
明星帶貨的翻車概率要遠遠高于帶貨達人的這個翻車概率。
原因1:很多明星只是有點人氣,有點粉絲存量,但是他大多數(shù)的品,是他自己不喜歡不熟悉的品,是沒有轉(zhuǎn)化經(jīng)驗的。
原因2:如果品不行,或者派不出合格主播,翻車概率肯定大50%。
帶貨判斷
理論上來講,只要你的對標競品他播成功了,就代表這個人主播是有能力播的,如果你的品沒播好,一定是你自己的問題,翻車也是你的問題。
總結(jié)
抖音真正的是激發(fā)用戶的興趣,品是最關(guān)鍵的東西,其他東西不足以影響直播。
開播唯一核心就是選品,一場帶貨直播結(jié)果的好壞7分看選品。
品的邏輯:好看,邏輯自洽好用,品有沒有一個真正能夠帶來轉(zhuǎn)化的差異化的賣點,或者說你的競爭壁壘,現(xiàn)金流測算也很重要,因為很多人對抖音生意的理解,是不熟悉的。
實際上,抖音要準備現(xiàn)金流是超過1 : 1的,比如要賣100萬的貨,可能要準備的資金是要超過100萬的,對大家來講,產(chǎn)品準備好了,資金準備好了,以及心態(tài)調(diào)整好了,就可以來做抖音。
要計劃去做抖音的關(guān)鍵要素
1.抖音直播要有連貫性,有持續(xù)性,一旦開始,不能隨意停止
2.一個新品牌,沒有售后團隊,沒有客服團隊,沒有售前、售后客服,沒有成熟穩(wěn)定的云倉管理管理體系,不建議做,因為抖音的綜合評分扣分太多。
3.如果團隊已經(jīng)做過天貓、京東,再按照抖音平臺的考核要求再去優(yōu)化以下,如果都沒有,不建議去做。
4.老板跟核心運營團隊的心態(tài)需要調(diào)整過來,理解抖音生態(tài)。
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作者:就是玩兒
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