現(xiàn)階段4S店無法開門營業(yè),消費者無法出門,銷量可謂慘淡。但相信疫情結(jié)束后,被壓抑的消費需求會在短時間內(nèi)釋放。在這個特殊時期,短視頻、直播的流量劇增,做好品牌和產(chǎn)品的曝光,將在復工后大有裨益,因此各大主機廠都在要求經(jīng)銷商開展短視頻、直播工作。
短視頻直播
但是問題來了,絕大部分4S店人員很少接觸過直播,沒有經(jīng)驗且硬件條件差。往往迫于廠家的壓力,硬著頭皮上直播。結(jié)果可想而知,辛辛苦苦播了1小時,圍觀量不過10來批,沒效果不說,也打擊了銷售人員的積極性。
如何提高直播流量?
最近聽了幾堂抖音直播的課程,結(jié)合自己多年汽車營銷的經(jīng)驗,理論+實操,在此和各位汽車行業(yè)的小伙伴分享一下。
如同展廳銷售流程第1步,銷售準備=直播準備。直播是否成功,直播前的準備是關鍵。
(1)開通賬號
抖音分為個人賬號和企業(yè)賬號。個人賬號注冊方便,就不贅述了。企業(yè)號(藍V)相對于個人號,功能更多,對于4S店而言,企業(yè)號有帶貨功能,能夠發(fā)布在售車型,同時抖音對企業(yè)號發(fā)布的商業(yè)信息,屏蔽較少(個人號商業(yè)元素太多會被限流),建議小伙伴們注冊企業(yè)號。
PS:近期抖音開展“中小企業(yè)護航計劃”,企業(yè)號申請免費!之前認證費需要600元,大家速速下手?。?/p>
(2)抖幣充值
天下沒有免費的午餐,抖幣的充值是最直接的直播流量提高方式。建議每次直播前充值200元以上。同時如果4S店有汽車精品小禮物,也可以準備上,直播時是很好的互動禮物。關于抖幣如何使用,我在后續(xù)的章節(jié)向大家闡述。
PS:企業(yè)號注冊能夠開發(fā)票,方便小伙伴們報銷,畢竟大家在為公司干活,不能自掏腰包啊O(∩_∩)O哈哈~
(3)直播設備
直播設備除了手機,有條件的可以上補光燈、云臺。但目前小伙伴們大家都在家里,網(wǎng)購也慢。沒關系,在家翻箱倒柜找一找,N年前的自拍桿、手機架都是你的“專業(yè)”直播設備。因為手持拍攝角度很難變換,同時鏡頭抖動,影響直播效果。
設備再差,也比沒有好 :)
(4)直播腳本
因為缺乏直播經(jīng)驗,準備好直播腳本能夠避免臨場失言,造成冷場。腳本的撰寫,按直播流程,內(nèi)容分以下幾個部分:暖場預熱、客戶互動、主題內(nèi)容、關注互粉。寫在紙上即可,如何撰寫直播腳本,后續(xù)直播章節(jié),我會展開和大家闡述。
大致原則:暖場預熱 閑聊天,客戶互動 發(fā)紅包,主題內(nèi)容 有亮點,關注互粉 有優(yōu)惠。
(5)直播預熱
預熱的目的是在直播時,有一個基礎的流量。主要通過海報、信息的形式,在微信群、微信朋友圈等發(fā)布,邀請同事、親朋好友來助陣。因為抖音的規(guī)則如同滾雪球,圍觀人數(shù)越多,系統(tǒng)推薦過來的流量就越大。這樣直播時,能夠快速進入到小時榜,被抖音抓取到,從而推薦同城、相同興趣流量進入到直播間。
(6)個人著裝
我們代表了企業(yè)、品牌的形象,直播個人著裝一定要得體,這個不用贅述了,因為大家都是專業(yè)的汽車從業(yè)人員。