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    4S店如何做好直播賣車
    2022年10月30日 12:46   瀏覽:24   來源:直播運(yùn)營

    滿城皆直播

    在流量成本越來越高的市場環(huán)境下,4S店陷入了客流困境中,汽車門店的渠道線下展廳客流一度面臨“流量焦慮癥”。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,所有線下門店,沒有店能獨(dú)善其身。疫情期間,直播帶貨驟然出殼。4s店的店總、區(qū)域總還有主機(jī)廠領(lǐng)導(dǎo)們都在強(qiáng)調(diào)反攻線上,要拿起“直播”的槍,武裝銷售的隊(duì),開啟線上的直播!那直播賣車該如何做呢?

    直播解析

    平臺推薦機(jī)制

    玩直播間平臺推薦機(jī)制和短視頻是一樣,直播間開始后,平臺會根據(jù)你的賬號權(quán)重(你拍攝短視頻的內(nèi)容)給出部分初始流量(最早被推薦進(jìn)入直播間的客戶),采用冷啟動的方式,根據(jù)這部分用戶的反饋(點(diǎn)贊率、評論率、分享率等),再決定是否推薦給更多的人看。如果各項(xiàng)數(shù)據(jù)反饋比較高,平臺將推薦給更多的人看,以此類推,一級一級地進(jìn)入更大的流量池。反之,平臺會停止繼續(xù)推薦。

    直播間要進(jìn)入下一個(gè)更大流量池,受6個(gè)要素影響:直播間收獲音浪、直播間觀眾總數(shù)、直播間新增粉絲 、直播間付費(fèi)人數(shù)、直播間評論人數(shù)、直播間點(diǎn)贊次數(shù)。但是平臺再推薦機(jī)制主要根據(jù)4個(gè)緯度;

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    直播——硬件準(zhǔn)備

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    主播準(zhǔn)備

    1.專人直播,熟練掌握產(chǎn)品亮點(diǎn)(大家可以惡補(bǔ)一下品牌各車型產(chǎn)品培訓(xùn)PPT)。

    2.了解汽車基礎(chǔ)知識(三大件,輪胎,油耗,保養(yǎng)……)。

    3.推薦直播人數(shù)2人,一人攝像,一人直播。

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    直播前準(zhǔn)備

    1.可通過Excel或Word表格制作直播大綱,以20-30分鐘為 一個(gè)節(jié)點(diǎn)。

    2. 確定直播節(jié)奏,多長時(shí)間看車,多長時(shí)間互動講解 。

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    3.做車輛對比,會大大延長直播時(shí)間。

    4.熱門車型,更容易吸引觀眾提問。

    直播前準(zhǔn)備 NO1.申請藍(lán)V賬號

    直播前準(zhǔn)備

    展示方法:認(rèn)證完成后即可顯示。

    認(rèn)證信息:提交認(rèn)證資質(zhì)時(shí)“在認(rèn)證信息”處填寫相關(guān)內(nèi)容 。

    認(rèn)證方式:登錄抖音官網(wǎng)進(jìn)行認(rèn)證。

    藍(lán)V好處

    發(fā)布1分鐘場視頻 。

    私信管理,地址認(rèn)領(lǐng)(發(fā)一個(gè)視頻可以帶上地址)。

    后臺數(shù)據(jù)分析,評論管理 。

    用戶看上去比較正規(guī)。

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    直播前準(zhǔn)備 NO2.后臺設(shè)置預(yù)約組件綁定

    微信截圖_20221030124547.png

    直播前準(zhǔn)備 NO3.開播前30分鐘拍攝預(yù)熱視頻

    直播預(yù)熱短視頻需要做到以下幾點(diǎn)

    開門見山直接邀請

    在直播前發(fā)布的直播預(yù)熱短視頻,文案為“直播了,快進(jìn)來”,整個(gè)視頻內(nèi)容很簡短,主要說要直播了,快進(jìn)來。

    劇情植入直播預(yù)熱

    直播前發(fā)布一個(gè)視頻,內(nèi)容為:因?yàn)橐_直播,晚上睡不好,怕被粉絲看到嫌棄丑 ……讓看該視頻的粉絲們,對“要直播”這個(gè)事件印象更深刻了。

    直播前準(zhǔn)備NO4.設(shè)置標(biāo)題/熱門話題/同城定位

    直播前準(zhǔn)備

    設(shè)置的標(biāo)題一定要是第一眼能讓人產(chǎn)生興趣的。

    熱門話題的選擇上也要注意,選擇一些播放量大的。

    同城定位一定要選擇門店的地址,有了這個(gè)定位,抖音會推薦同城周邊的粉絲進(jìn)入到你的直播間。

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    直播前準(zhǔn)備 NO5.添加組件(有效防止直播被封)

    直播前準(zhǔn)備 NO6.設(shè)置直播時(shí)間/固定直播時(shí)間

    固定直播時(shí)間的好處

    培養(yǎng)觀眾固定觀看的習(xí)慣,每場直播至少2個(gè)小時(shí) ,有利于讓觀眾形成習(xí)慣。

    方便獲取流量,平臺會給更多的推流。

    久而久之,有利于讓直播間保持活躍度。

    直播中注意事項(xiàng)

    開播前10分鐘人氣比較低

    可以設(shè)置10分鐘的抖幣 福袋,通過福袋增加直播間客戶的停留時(shí)長。福袋的口令可以是:關(guān)注主播/左上角有福袋/ 雙擊屏幕點(diǎn)贊……

    歡迎語

    歡迎每個(gè)進(jìn)入直播間的人,邀請客戶參加福袋活動,報(bào)出客戶的用戶名,讓他有被重視被尊重的感覺,增加直播間的互動,切勿冷場 。

    直播間介紹

    我們是某汽車品牌4S店的金牌銷售顧問,每天12點(diǎn)會和大家分享品牌車型產(chǎn)品,買車用車的注意事項(xiàng),喜歡我們品牌的朋友給我們關(guān)注、點(diǎn)贊。

    抖音直播推薦規(guī)則

    人氣上來之后

    邀請客戶互動

    ? 讓客戶把想要看的車型或者什么價(jià)位的車型可以在評論區(qū)發(fā)出來。

    ? 喜歡這款車的朋友可以扣 1……

    ? 每隔一段時(shí)間邀請客戶點(diǎn)關(guān)注/點(diǎn)贊

    ?“剛進(jìn)直播間的朋友給我們點(diǎn)一波關(guān)注,雙擊屏幕免費(fèi)的贊幫主播點(diǎn)一下,謝謝啦 !”

    邀請關(guān)注/點(diǎn)贊

    可以發(fā)送車型品牌定制的水杯,雨傘等小禮品 。這類禮品大家還是比較感興趣的。特別是人氣上來的時(shí)候,可以有效的維持直播間人氣不流失。

    實(shí)物福袋

    每隔一段時(shí)間要回復(fù)一下評論區(qū),保持直播間的互動頻率 。

    回復(fù)評論

    結(jié)尾懸念

    短視頻在結(jié)尾給大家制造一個(gè)懸念,“我們?yōu)榈谝淮蔚闹辈?zhǔn)備了很多好、便宜、新奇特的好東西”。

    直播雷區(qū)

    ?低質(zhì)量畫面:掛機(jī)、鏡頭模糊/歪斜、雜音嚴(yán)重

    ?直播時(shí)不能抽煙

    ?不能直播賭博之類的

    ?不能穿著過于暴露

    ?不能涉黃\涉毒\涉政\涉軍

    ?不能涉及到的低俗的直播內(nèi)容,隱忍不適,不能宣傳非正向價(jià)值觀的內(nèi)容

    ?介紹車型是需要一款一款有順序有邏輯的介紹,切勿被評論區(qū)帶節(jié)奏

    ?產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)要用數(shù)字或者“米”或者“W

    直播沒有捷徑

    直播頻率

    直播非一日之功,需要時(shí)間積累,直播時(shí)長是優(yōu)質(zhì)主播成長的必要條件之一,直播頻率建議1周3-4次。

    直播時(shí)間

    每日直播時(shí)間固定,容易形成用戶認(rèn)知,也方便用戶在某一時(shí)間段再次進(jìn)入直播間。通過直播關(guān)注你的粉絲,更容易邀約成交 。

    心態(tài)積極

    新號不用擔(dān)心,抖音針對新用戶直播有額外的流量助推,關(guān)鍵是能否把握機(jī)會 ,增加用戶停留時(shí)長 。

    曾國藩一生打仗講六個(gè)字,叫“結(jié)硬寨,打呆仗”,就是把軍營扎得非常硬,打仗時(shí)要擺出一副堅(jiān)若磐石的姿態(tài)。其實(shí)4S店做直播賣車要有這種精神道場,凡事多多學(xué)習(xí)是超越其他品牌門店的唯一途徑。


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